Service à la clientèle

Obtenez davantage de renseignements sur nos services

Support technique, Param - Facturation medicale RAMQ

Support technique

Notre équipe de service à la clientèle sera toujours à votre écoute que ce soit pour des questions ou des suggestions. Ce support est disponible soit par téléphone, soit par courriel et il utilise une communication directe entre notre ordinateur et le vôtre pour fins de support, de démonstration et de formation.

La formation en ligne, Param - Facturation medicale RAMQ

La formation en ligne

La formation initiale comprend deux sessions gratuites d’environ une heure chacune. La première porte sur le paramétrage, la personnalisation de l’environnement et la facturation de base alors que la seconde porte sur l’analyse des états de compte et toute clarification que vous estimez nécessaire.

Rendez-vous, Param - Facturation medicale RAMQ

Rendez-vous

Vous aurez accès à notre calendrier pour prendre un rendez-vous.

Mises à jour gratuites, Param - Facturation medicale RAMQ

Mises à jour gratuites

Bénéficiez des dernières fonctionnalités et des mises à jour gratuites sitôt disponibles. Bénéficiez aussi des mises à jour de la liste complète des professionnels du Collège des médecins du Québec (CMQ).

Manuel et FAQ, Param - Facturation medicale RAMQ

Manuel et FAQ

Un manuel complet est accessible à partir de chacune des fonctions et des interfaces de Param, ainsi qu’une foire aux questions (FAQ) régulièrement mise à jour.

Notre équipe travaille constamment pour offrir un produit qui s'ajuste aux besoins de la clientèle.

Notre clientèle

Médecins omnipraticiens

Médecins omnipraticiens

Les médecins omnipraticiens qui travaillent seuls et désirent effectuer eux-mêmes leur facturation.

Médecins spécialistes

Médecins spécialistes

Les médecins de toutes les spécialités qui effectuent eux-mêmes leur facturation.

Groups de médecins

Groupes de médecins

Le regroupement de professionnels qui facturent en utilisant un numéro de compte administratif collectif.

Agences de facturation

Agences de facturation

Les agences commerciales de traitement de données qui effectuent les tâches reliées à la facturation.

Secrétaires médicales

Secrétaires médicales

Le personnel administratif qui effectue la facturation pour un regroupement de professionnels (clinique privée, cabinet, etc.).

Autres clients

Autres clients

Toute autre personne qui effectue des tâches reliées à la facturation informatisé.

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